Algemene verkoopsvoorwaarden
Met behulp van de Webshop wil Het Linnerke de mogelijkheid bieden Bestellingen door te geven en informatie te bieden over producten en aanbiedingen betreffende hun (wisselende)aanbod. Ten aanzien van de informatieverschaffing en dienstverlening van Het Linnerke op de webshop www.linnershop.be gelden de volgende voorwaarden.
Artikel 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd, zowel in enkelvoud als meervoud.
1.1 Afnemer: de natuurlijke persoon, van 16 jaar of ouder, of rechtspersoon die via de webshop een overeenkomst afsluit met Het Linnerke.
1.2 Account: klant account waarmee het mogelijk is voor de Afnemer om gebruik te maken van de Besteldienst.
1.3 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt.
1.4 Besteldienst(en): de diensten van Het Linnerke op de Webshop bestaande, onder meer, uit doorgeven van bestellingen, het bieden van informatie over producten en aanbiedingen met betrekking tot het(wisselende) aanbod.
1.5 Bestelling: de door de Afnemer via de Website geplaatste bestelling van voedings producten en/of drinkwaren behorend tot het aanbod van Het Linnerke.
1.6 Gebruiker: de natuurlijke persoon (waaronder mede begrepen Afnemers) die de Website bezoekt en/of gebruikt ongeacht of wel of geen Bestelling wordt geplaatst en een Overeenkomst tot stand komt.
1.7 Het Linnerke Vestiging: Lindedorp 30,3990 te Linde-Peer.
1.8 Overeenkomst: de koopovereenkomst aangaande de Bestelling tussen de Afnemer en Het Linnerke.
1.9 Wachtwoord: de identificatiecode waarmee, in combinatie met de e-mail, de Afnemer toegang wordt verkregen tot het Account.
1.10 Website: de website www.linnershop.be
Artikel 2 Bestellingen, prijzen en betalingen
2.1 Via de Webshop biedt Het Linnerke gebruikers de mogelijkheid om Bestellingen te plaatsen. Bestelling vindt plaats door produkten te selecteren in de webshop en op de bestelbutton te klikken.
2.2 De Afnemer plaatst de Bestelling bij Het Linnerke die op basis van de adresgegevens van de Afnemer de bestelling klaar zet voor afhaling of levering.
Het Linnerke heeft een beperkt bezorggebied. Indien het afleveradres buiten het bezorggebied van Het Linnerke valt, zal de Bestelling worden geweigerd, tenzij de Afnemer de bestelling afhaalt of de extra vervoerskosten betaald.
2.3 Voor iedere Bestelling die bezorgd dient te worden geldt het op de Webshop bekend gemaakte minimale bestedingsbedrag (exclusief bezorgkosten).
2.4 Bestellingen kunnen de hele dag door worden geplaatst. Besteltijd voor levering of ophaling de volgende dag dienen bestelling binnen te zijn voor 17:00. Voor bestellingen buiten de openingstijden kan telefonisch contact worden gezocht met de Vestiging. De telefoonnummers staan op de Webshop.
2.5 Op de Webshop wordt bij iedere Bestelling de hoogte van het bestelbedrag vermeld, inclusief eventuele bezorgkosten en inclusief BTW.
2.6 De Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het verstekken van de juiste gegevens benodigd voor het afhandelen van de Bestelling , waaronder mede begrepen de juiste opgave van namen en afleveradressen.
2.7 De Afnemer betaalt de Bestelling online via betalingsmogelijkheden die worden aangeboden op de Webshop, of contant aan de kassa bij afhalen.
2.8 Wanneer de online betaling niet wordt geautoriseerd of wordt geweigerd wordt de Bestelling niet bevestigd en is er geen Overeenkomst tot stand gekomen. Het Linnerke is dan niet verplicht de Bestelling af te leveren.
Artikel 3 Tot stand komen van de Overeenkomst
3.1 Overeenkomsten komen pas tot stand op het moment dat Het Linnerke de Bestelling van de Afnemer door middel van een elektronische bevestiging heeft aanvaard. Het Linnerke is gerechtigd een Bestelling te weigeren en te annuleren binnen redelijke termijn, zij is daarbij niet gebonden haar redenen in dit verband te vermelden. Indien Het Linnerke de Bestelling annuleert zal Het Linnerke de Afnemer hierover informeren. De eventueel door de Afnemer verrichtte betaling terugstorten op de bankrekening van de Afnemer binnen redelijke termijn.
3.2 Gelet op de aard van de Bestelling en de bestelde producten heeft de Afnemer niet het recht de Bestelling, nadat deze door Het Linnerke is aanvaard, te herroepen. Het herroepingsrecht opgenomen in het Wetboek is dan ook niet van toepassing.
Artikel 4 Algemeen - gebruik Webshop.
4.1 De Algemene Voorwaarden zijn in te zien via de Webshop. Om van Besteldiensten gebruik te maken moet de Gebruiker van de Website eerst met deze Algemene Voorwaarden akkoord gaan.
4.2 Indien deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op de relatie tussen de Afnemer of de Gebruiker en Het Linnerke, blijven ze van toepassing op eventuele latere bezoeken aan de Webshop en Overeenkomsten, tenzij deze Algemene Voorwaarden zijn gewijzigd.
4.3 Het Linnerke is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
4.4 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk dan wel via elektronische weg door Het Linnerke en de Afnemer en/of Gebruiker zijn overeengekomen.
4.5 Het Linnerke wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele Algemene Voorwaarden van de Afnemer en/of Gebruiker van de hand.
4.6 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Het Linnerke zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
Artikel 5 Klachtenprocedure
5.1 Eventuele klachten over een Bestelling en de aflevering daarvan dienen door de Afnemer in eerste instantie rechtstreeks bij Het Linnerke te worden geplaatst. Het Linnerke zal de klacht in behandeling nemen en streeft ernaar ontvangen klachten zo spoedig mogelijk te behandelen en terug te koppelen naar de Afnemer.
Artikel 6 De Webshop
6.1. Het Linnerke heeft de inhoud van de Webshop met de grootst mogelijk zorg samengesteld. Zij kan echter niet voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid instaan en sluit dan ook eventuele uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, toezeggingen, aansprakelijkheid of vrijwaringen, van welke aard dan ook, uit. Met name garandeert Het Linnerke niet:- dat de informatie op de Webshop juist, volledig, geschikt, actueel, betrouwbaar en niet onrechtmatig is,- dat de Webshop onbeperkt toegankelijk is, ononderbroken zal werken, vrij zal zijn van virussen, trojans en andere fouten en/of gebreken, en dat gebreken kunnen worden verholpen; en,- dat derden niet haar systemen onrechtmatig (zullen) gebruiken.
6.2 Het linnerke is gerechtigd de Gebruiker ten allen tijde en zonder opgave van redenen de toegang tot de Webshop permanent of tijdelijk te ontzeggen en het account en wachtwoord van de Gebruiker te deactiveren.
6.3 De Webshop bevat verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) naar de websites van derden. Het Linnerke heeft geen zeggenschap over deze websites. Het Linnerke is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites en het gebruik daarvan is voor risico van de Gebruiker van de Webshop.
Artikel 7 Wachtwoord en Account
7.1 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor iedere wijze waarop hij toegang krijgt tot de Webshop. De Gebruiker is eveneens zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van zijn Wachtwoord en aansprakelijk voor al het gebruik dat via het Wachtwoord en het Account van de Webshop wordt gemaakt. Het Wachtwoord is strikt persoonlijk en de Gebruiker is niet gerechtigd derden hiervan gebruik te laten maken.
7.2 De Gebruiker vrijwaart Het Linnerke volledig tegen alle aanspraken van derden inzake schade of anderszins, op enigerlei wijze ontstaan door het gebruik dat via het Wachtwoord en het Account van de Website wordt gemaakt.
7.3 Het Linnerke is gerechtigd het Wachtwoord te veranderen indien dit noodzakelijk is in het belang van het functioneren van de Besteldienst(en) en/of Webshop.
Artikel 8 Intellectuele eigendomsrechten
8.1 De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Webshop waaronder mede begrepen auteursrechten op logo’s, slogans teksten, afbeeldingen, vormgeving, foto’s en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, software en overige materialen, de databankrechten en merkrechten (inclusief domeinnamen) berusten bij Het Linnerke, haar licentiegevers of door Het Linnerke ingeschakelde derden.
8.2 De Gebruiker is uitsluitend gerechtigd om materiaal van de Webshop te printen of te downloaden voor eigen gebruik en zonder dat hiermee een commercieel doel wordt nagestreefd. De Gebruiker is niet gerechtigd hierin wijzigingen, aanpassingen of bewerkingen aan te brengen.
8.3 De Gebruiker is niet gerechtigd de Webshop of enige inhoud daarvan, zonder vooraf-gaande schriftelijke toestemming van Het Linnerke, op welke wijze ook geheel of gedeeltelijk aan derde(n) beschikbaar te stellen, te reproduceren, verspreiden, verzenden of op welke wijze ook in een ander document of ander materiaal te verwerken of te hergebruiken.
Artikel 9 Persoonsgegevens en cookies
9.1 Om de Besteldienst(en) te kunnen aanbieden dient Het Linnerke persoonsgegevens te verzamelen. Op de website is een De Privacy Statement opgenomen waarin informatie wordt gegeven over het gebruik van de persoonsgegevens en de andere gegevens die via de Webshop worden verzameld en verspreid.
9.2 Om de Webshop efficiënter te laten functioneren maakt Het Linnerke gebruik van zogenaamde cookies. Op de Webshop is een Cookie Statement opgenomen die toepassing heeft op het gebruik van cookies via de Webshop.
Artikel 10 Aansprakelijkheid Het Linnerke
10.1 De totale aansprakelijkheid van Het Linnerke, uit welke hoofde dan ook, is te allen tijde beperkt tot de vergoeding van de directe schade tot een maximum bedrag van € 25- (vijfentwintig euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd.
10.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:- de kosten die je hebt moeten maken om de tekortkoming van Het Linnerke te herstellen of op te heffen, zodat de prestatie van Het Linnerke wel aan de Overeenkomst beantwoordt;- redelijke kosten ter voorkoming of beperking van zulke schade en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan.
10.3 Iedere aansprakelijkheid van Het Linnerke voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving en omzetderving, is uitgesloten.
10.4 Het Linnerke is nimmer aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door derden, die al of niet gebruik maken van de Webshop en/of de Besteldienst(en).
Artikel 11 Geschillen
11.1 Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
11.2 Alle eventuele geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het Arrondissement Tongeren.